Phone: 06 43516486
 x 

U heeft
geen producten
in uw winkelwagen.
Total 0,00 €

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Reparatie Consumentenelektronica

Algemene Reparatievoorwaarden Consumentenelektronica, toepasselijk in gevallen waarin Bel Bas computerservice als reparateur van consumentenelektronica optreedt.

Indien u gebruik maakt van onze diensten gaat u impliciet akkoord met onze algemene voorwaarden zoals hieronder omschreven.

Klachten/Defecten

1: Bij reparaties wordt uitgegaan van de klachten die op het reparatie-opdrachtformulier zijn omschreven

Prijs

2: De prijs van de reparatie wordt uitsluitend vastgesteld op basis van de prijzen zoals vermeld op de website. De prijs is opgebouwd uit de onderdelen, de inbouwkosten, BTW en wordt vermeerderd met de eventuele verzendkosten.

Prijsopgave

3: Indien de werkzaamheden niet op de website vermeld staan, wordt er na overleg met de klant een voorlopige prijsopgave gemaakt. Deze wordt na onderzoek van het toestel telefonsich of per mail bevestigd. De prijs wordt altijd vermeerderd met de eventuele verzendkosten indien het gerepareerde moet worden opgestuurd.

Onderzoek

4: Als bij onderzoek blijkt dat de prijs van de reparatie hoger zal zijn dan de kostenraming zoals vermeld op de website, dan wordt aan de klant gevraagd of hij het product voor die hogere prijs wil laten repareren. In dat geval vindt de reparatie pas plaats na toestemming van de klant. Wanneer de website geen kostenraming meldt en de prijs pas na onderzoek kan worden vastgesteld, dan wordt aan de klant gevraagd of hij het product voor die prijs wil laten repareren. Ook in dat geval vindt de reparatie pas plaats na toestemming van de klant.

5: De klant kan evenwel afzien van verdere dienstverlening door Bel Bas computerservice en betaalt dan de verzendkosten van de retourzending én onderzoekskosten. Voor reguliere reparaties rekenen wij €20,- onderzoekskosten, voor moederbordreparaties rekenen wij €35,- onderzoekskosten.

Kwaliteit

6: Mits er niets anders wordt afgesproken, wordt er gebruik gemaakt van nieuwe onderdelen. Of wanneer dit met betrekking tot een dergelijk onderdeel gebruikelijk is, ruilonderdelen. Wanneer de klant dat vooraf aangeeft stelt Bel Bas computerservice de vervangen onderdelen ter beschikking aan de klant.

7: Na reparatie ontvangt de klant een bericht, telefonisch of per mail, met een korte omschrijving van de verrichte werkzaamheden alsmede de gegevens voor betaling van de reparatie.

Aansprakelijkheid

8: Bel Bas computerservice is aansprakelijk voor verlies en diefstal van het product, de toebehoren en accessoires, alsmede voor schade daaraan ontstaan vanaf het tijdstip van afgifte tot aan het moment van retourzending. Retourzendingen worden door Bel Bas computerservice altijd gedaan per aangetekende pakketpost met track en trace code door PostNL.

Verzending

9: Bel Bas computerservice biedt tevens een aangetekend verzekerde verzending aan, deze verzekering wordt door PostNL afgegeven en wordt bij eventueel verlies of diefstal door Bel Bas computerservice met PostNL afgehandeld. Bel Bas computerservice betaalt u het schadebedrag direct nadat PostNL de claim heeft afgehandeld.

Garantie

10: Bel Bas computerservice geeft na het voltooien van de reparatie een garantie van drie maanden op de reparatie. Op sommige onderdelen telt een langere garatie. Dit staat dan duidelijk op de factuur. Deze garantietermijn gaat in op het moment van verzending of aflevering van het product aan de klant. Op schoonmaak c.q. onderhoudsbeurten, alsmede op reparaties verricht aan producten met bliksem- , water-, zand-, val-, of vochtschade, wordt geen garantie gegeven, tenzij op het reparatie-opdrachtformulier uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld. Er wordt eveneens geen garantie gegeven op producten waar reeds door de opdrachtgever of derden aan is gewerkt. Garanties zijn niet overdraagbaar aan derden.

11: Wanneer binnen drie maanden na afgifte van het gerepareerde product de klachten genoemd in artikel 1 terugkeren, meld u dit dan direct. Bel Bas computerservice zal zo snel mogelijk uw product onderzoeken.

a: Garantie geldt op alleen de vervangen/gerepareerde onderdelen. Op apparaten met vochtschade geven wij geen garantie.

b: Garantie gaat in op de factuurdatum en wordt verleend na volledige betaling van de factuur.

c. Indien het vervangen onderdeel heeft gefaald binnen de garantieperiode zal het gratis vervangen of gerepareerd worden.

d. Indien blijkt dat de oorzaak van de klacht een andere is dan die bij de vorige reparatie, dan worden de kosten van de nieuwe reparatie telefonsich of per mail aan de klant voorgelegd. Na akkoord zal het product gerepareerd worden en zal op de nieuwe reparatie dezelfde garantie gelden als genoemd in artikel 11.

e: Verzendkosten naar Bel Bas computerservice zijn voor de klant. Verzendkosten retour naar de klant zijn voor Bel Bas computerservice.

Verlies van Data

12: Bel Bas computerservice is niet aansprakelijk voor verlies van data. Een aantal reparaties zoals vervangen van moederborden, harddisks en batterijen, kunnen aanleiding geven tot het verlies van data. Bel Bas computerservice wijst hierop op de website. De klant wordt gevraagd een back-up van zijn gegevens te maken voordat hij het product aan Bel Bas computerservice opstuurt of afgeleverd. De klant is zelf aansprakelijk voor het veiligstellen van zijn data.

Niet betaalde/afgehaalde producten

13: Indien na herhaalde mededelingen per mail dan wel telefonisch van Bel Bas computerservice aan de klant, dat het product gereed is, de klant gedurende een periode van drie maanden heeft nagelaten de reparatie van het product te betalen c.q. op te halen, is Bel Bas computerservice gerechtigd het product te verkopen en het verschuldigde op de opbrengst te verhalen. De extra kosten voor het verhalen worden aan de klant doorberekend.

Geschillen

14: Op alle geschillen met betrekking tot reparaties is Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend een Nederlandse rechter is bevoegd over deze geschillen te oordelen.

15: Alle overige geschillen zullen in afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter, in geval de Rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de Rechtbank in de vestigingsplaats of het arrondissement van de ondernemer. Bel Bas computerservice blijft echter bevoegd de klant te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.

Onze merken

  • Adidas
  • Chanel
  • DKNY
  • Dolce
  • Gabbana
  • Nike
  • Vogue
  • Gucci
  • Ralphlauren
  • Victoriassecret
Prev
Next

Contact op afspraak:

Bel Bas computerservice

Remichweg 32

5625LL Eindhoven

06-43516486

info@belbas.nu

Plattegrond:

Social:

Facebook5  Facebook 
Google5  Google+ 
Marktplaats5  Marktplaats 

 Betaalmogelijkheden:

Ideal5  Ideal 
Paypal5  Paypal 
Pinnenjagraag.png Pin, ook contactloos